Monitor Pergerakan Mouse untuk Analisis Pengguna
Mouse Movement Monitor adalah alat yang dirancang untuk memantau pergerakan mouse, jarak, klik, dan scroll pada halaman web, memberikan visualisasi tentang usaha pengguna. Alat ini sangat berguna bagi pengembang, desainer, dan manajer produk yang ingin memahami interaksi pengguna dengan lebih baik. Dengan data yang sederhana dan terukur, pengguna dapat mengidentifikasi titik-titik friksi dalam pengalaman pengguna dan melakukan pengujian A/B untuk meningkatkan desain dan prototipe mereka.
Alat ini juga bermanfaat bagi agen dukungan dan keberhasilan pelanggan, memungkinkan mereka untuk merekam dan menunjukkan permasalahan alur kerja yang dikeluhkan oleh pengguna. Dengan bukti visual dari data yang dikumpulkan, tim dapat mengubah keluhan pengguna menjadi laporan bug atau permintaan fitur yang jelas dan dapat ditindaklanjuti. Selain itu, QA Engineers dapat menggunakan alat ini untuk meningkatkan proses pengujian, menemukan masalah kegunaan melalui analisis pola klik dan pergerakan mouse.
